Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Natation Équipement Magasin (frnatationpromo.com), nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même sérieux que nous mettons à sélectionner nos équipements de natation professionnels. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne spécialisée.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les types d’informations suivants pour améliorer votre expérience d’achat :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email lorsque vous créez un compte ou passez une commande
• Informations de transaction : Détails des paiements (via nos processeurs sécurisés), historique des commandes
• Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site
• Préférences : Choix de produits, tailles préférées pour les équipements de natation

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’équipements de natation professionnels
• Fournir un service client personnalisé par notre équipe d’experts en natation
• Améliorer continuellement notre sélection d’accessoires (lunettes, tubas, bonnets, etc.)
• Vous informer des nouvelles collections et offres spéciales (uniquement avec votre consentement)
• Garantir la sécurité de nos transactions comme nous garantissons la qualité de nos produits
• Effectuer des analyses pour optimiser notre site web

3. Partage des Données

Nous traitons vos données avec la confidentialité d’un nageur de compétition :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour exécuter votre commande
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires commerciaux : Uniquement sous forme agrégée et anonyme pour l’analyse du marché

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec la même rigueur que celle requise pour les équipements de compétition :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Conformité aux normes PCI DSS pour les paiements
• Système de prévention des fraudes avancé
• Authentification 3D Secure pour les cartes bancaires
• Stockage sécurisé sur serveurs en Europe
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Limiter ou vous opposer au traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement pour le marketing

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat et de la connexion
• Analyse anonyme du trafic pour améliorer notre site
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site.